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    GLOBAL SERVICE

    知識(shí)問(wèn)答

    你們公司是做地板,做木門的,做鋁合金門肯定不專業(yè)。

    大自然不僅僅是木作產(chǎn)品的專家,我們的定位一直是“一體化整家定制方案的專家”。從客戶的角度出發(fā),為客戶提供一站式服務(wù),讓您實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物,省心又放心。同時(shí),我們的鋁合金產(chǎn)品也通過(guò)多項(xiàng)檢測(cè)(像您客戶展示我們的鋁合金門檢測(cè)證書),不論是實(shí)用性還是顏值都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者,您完全可以放心。

    你們家鋁合金門質(zhì)量也沒比別人家的強(qiáng)多少,還貴那么多。

    先生/女士,我得先向你道歉,是我的講解不到位導(dǎo)致讓您產(chǎn)生這樣的誤解了。首先質(zhì)量的對(duì)比得看您和什么級(jí)別的品牌去對(duì)比。就像寶馬和寶駿同樣是汽車,但是價(jià)格上完全不能對(duì)比,您說(shuō)是嗎?其次我們的鋁合金產(chǎn)品,在選材、玻璃、工藝上都是行業(yè)內(nèi)的上乘之作。您看您更想了解哪個(gè)方面,我為您再全面的介紹一下可以嗎?

    這個(gè)款式中間的這根格條能給我去掉嗎?

    先生/女士,大自然的鋁合金產(chǎn)品是定制產(chǎn)品,每一扇門都是經(jīng)過(guò)產(chǎn)線加工,如果去掉一根格條看似簡(jiǎn)單,但是需要讓整條產(chǎn)線停工,為您這樘門再進(jìn)行專門的定制加工。不僅需要您支付產(chǎn)線停工的成本,而且到貨期也會(huì)相應(yīng)地押后,從費(fèi)用上和時(shí)間上都劃不來(lái)。

    你們這個(gè)玻璃是雙層的嗎?

    先生/女士,因?yàn)楫a(chǎn)品的工藝限制,除了我們的07極致系列和16極賞系列的推拉門/吊趟門,其它系列的鋁合金門都有雙層玻璃可選的。像您現(xiàn)在看的這款,做雙層玻璃的平開門是完全沒有問(wèn)題的。

    你們自己店里的門,這里還被撞凹進(jìn)去了,質(zhì)量肯定不行

    (客戶指著門上的一點(diǎn)點(diǎn)小凹陷)

    您真是一個(gè)非常注意細(xì)節(jié)的人啊。看來(lái)您對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)是非常關(guān)注的。是這樣的,您看到的這款產(chǎn)品,剛好是我們前幾天拿到展會(huì)去做活動(dòng)的一款產(chǎn)品,在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,一位裝修師傅不小心把電錘的鉆頭砸到我們的門扇上了,所以才出現(xiàn)了這個(gè)這個(gè)小坑。而且您看,那么重那么硬的電錘都只是在我們的門上砸出了一個(gè)小坑,還不足以證明我們門的質(zhì)量有多好嗎?當(dāng)然,您完全可以放心,裝到您家里的門是絕對(duì)不會(huì)存在這樣的問(wèn)題,而且我們?cè)谡箷?huì),都是快裝快拆比較混亂的,在家里就不會(huì)有這么猛烈撞擊的情況,而一般的撞擊情況,我們的材質(zhì)都是完全可以承受的。

    你們家柜子用的是什么材質(zhì)的板材?

    咱們家用的材料,(拿出環(huán)保檢測(cè)報(bào)告向客戶展示)是符合國(guó)標(biāo)E0級(jí)的環(huán)保板材,有顆粒板、多層板幾種不同的基材。(拿出顆粒板的小樣向客戶詳細(xì)講解)其中顆粒板是目前行業(yè)應(yīng)用最廣泛的材料,它的環(huán)保等級(jí)高,材料性能優(yōu)秀。(拿出多層板的小樣向客戶詳細(xì)講解)而多層板相比顆粒板,它的穩(wěn)定性會(huì)更強(qiáng)一些,適合設(shè)計(jì)承重要求更強(qiáng)的產(chǎn)品。

    你們家柜子用的板材是多厚的?

    (拿出板材的小樣板向客戶展示)大自然采用的是 18 厘和25厘的環(huán)保板材,這些板材經(jīng)過(guò) 14 道工藝處理,由原木-剝皮……等工序,經(jīng)過(guò)防潮防變形處理,達(dá)到 E0級(jí)綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。 

    一門到頂最高能做多高?

    引導(dǎo)客戶到衣柜門前演示)我們大自然全屋定制采用的是歐洲尺寸大板,也是目前全行業(yè)最大尺寸的板材,這種板材制作一門到頂?shù)拈T板時(shí),最高可以做到2.7米。

    用的什么牌子的五金呀?

    大自然是中國(guó)木作一線品牌,使用的是世界門鉸大王奧地利百隆原廠出品的門鉸。保證衣柜門板連接牢固,品質(zhì)穩(wěn)定,可以穩(wěn)定使用40年左右,門板長(zhǎng)久使用也不會(huì)脫落變形。同時(shí)門鉸全部經(jīng)過(guò)48小時(shí)鹽霧測(cè)試,有效防止生銹,長(zhǎng)期使用光亮如新。

    柜子價(jià)格是怎么算的?

    我們是按投影面積計(jì)價(jià)的,也就是每個(gè)柜子的長(zhǎng)乘以寬就是它的方數(shù),不同款式有著不同的單價(jià)。每款產(chǎn)品都會(huì)量身定制您家的尺寸和格局,功能設(shè)置也都是按您的需要來(lái)設(shè)計(jì)的,因此能保證實(shí)現(xiàn)所見即所得的計(jì)價(jià)方式。

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